Merak ettikleriniz,
net yanıtlar.
Hizmet alanından ödeme seçeneklerine kadar, randevu öncesinde bilmek isteyebileceğiniz tüm detayları bir araya getirdik.
Hizmet alanı
Ekibimizin ulaşımı ve uygulama alanıyla ilgili bilgiler.
Konya’nın hangi ilçelerinde hizmet veriyorsunuz?+
Karatay, Meram ve Selçuklu ilçelerinde mobil hizmet veriyoruz. Bu bölgelerin dışındaki konumlar için ekip ve rota uygunluğunu telefon veya WhatsApp üzerinden kontrol edebilirsiniz.
Apartman veya site otoparkında hizmet alabilir miyim?+
Araç çevresinde ekibin güvenli çalışabileceği yeterli alan bulunması ve site yönetiminin uygulamaya izin vermesi halinde hizmet verebiliriz.
Kapalı otoparkta araç temizliği yapılabilir mi?+
Havalandırma, aydınlatma ve çalışma alanı uygunsa yapılabilir. Konumun kısa bir videosunu veya fotoğrafını paylaşmanız ön değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Hizmet öncesi
Randevuya hazırlanırken dikkat edilmesi gerekenler.
Su veya elektrik gerekiyor mu?+
Gereksinim seçilen hizmete ve ekip planına göre değişebilir. Randevu kesinleşmeden önce lokasyon koşullarını sorar ve ihtiyaçları açıkça paylaşırız.
Aracın içinde hazırlık yapmalı mıyım?+
Detaylı iç temizlik öncesinde değerli eşyalarınızı, kişisel belgelerinizi ve kolay kaybolabilecek küçük parçaları araçtan çıkarmanızı öneririz.
Aracın başında beklemeli miyim?+
İşlem başında aracı teslim etmeniz ve özel taleplerinizi belirtmeniz yeterlidir. Uygulama sırasında beklemeniz gerekmez; tamamlandığında size haber veririz.
Uygulama
Süre, kullanılan yöntemler ve sonuç beklentisi.
Hizmet ne kadar sürer?+
Mobil iç-dış bakım genellikle 60–90 dakika, detaylı iç temizlik ise aracın durumuna göre yaklaşık 3–5 saat sürer. Kesin süre ön inceleme sonrasında paylaşılır.
Her leke tamamen çıkar mı?+
Lekenin türü, yaşı, daha önce uygulanan kimyasallar ve yüzey yapısı sonucu etkiler. Yüzeye zarar vermemek için inceleme yapılmadan yüzde yüz sonuç garantisi vermeyiz.
Kullanılan ürünler araca zarar verir mi?+
Yüzeye uygun profesyonel ürün ve ekipman kullanırız. Hassas döşeme, deri veya boya yüzeyleri için uygulama öncesinde küçük bir alanda kontrol yapılabilir.
Çocuk koltuğu ve bagaj temizliğe dahil mi?+
Bagaj temizliği seçilen pakete göre dahil olabilir. Çocuk koltuğu ise ayrı değerlendirilir; randevu sırasında özellikle belirtmeniz gerekir.
Randevu ve ödeme
Planlama, fiyatlandırma ve değişiklik koşulları.
Randevuyu nasıl oluşturabilirim?+
Teklif formunu doldurabilir, 0 533 600 71 37 numaralı telefondan arayabilir veya WhatsApp üzerinden konum ve araç bilgilerinizi gönderebilirsiniz.
Fiyat nasıl belirleniyor?+
Fiyat; araç sınıfı, seçilen hizmet, aracın mevcut durumu ve konum koşullarına göre belirlenir. Onayınız alınmadan ek işlem veya ücret uygulanmaz.
Ödeme seçenekleri nelerdir?+
Geçerli ödeme seçenekleri randevu sırasında ekibimiz tarafından paylaşılır. Kurumsal ve filo hizmetlerinde faturalandırma koşulları ayrıca planlanır.
Randevumu değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?+
Evet. Ekip planlamasının aksamaması için değişiklik veya iptal talebinizi mümkün olduğunca erken bildirmenizi rica ederiz.
Yağmurlu havada ne olur?+
Hava koşulları hizmet kalitesini veya çalışma güvenliğini etkiliyorsa sizinle iletişime geçerek randevuyu uygun bir zamana taşırız.
İşlem sonrası
Teslim, kontrol ve bakım önerileri.
İşlem tamamlandığında kontrol yapabilir miyim?+
Elbette. Teslim sırasında uygulanan işlemleri birlikte kontrol eder, varsa sorularınızı ve bakım önerilerini paylaşırız.
Temizlikten sonra aracı hemen kullanabilir miyim?+
Çoğu hizmet sonrasında aracınızı hemen kullanabilirsiniz. Kuruma süresi gerektiren özel bir uygulama varsa teslim sırasında sizi bilgilendiririz.